13.11.2006 | Що таке абонентське обслуговування комп'ютерів?

Абонентське обслуговування комп'ютерів – це те, коли про ваші комп'ютери піклуються.

У рамках абонентського обслуговування за вашою фірмою закріплюється комп'ютерний фахівець.  Він використовує всі заходи, щоб ваші комп'ютери, сервера й локальна мережа працювали безперебійно та швидко, а ваш дані були надійно захищені.

Під час планових виїздів, комп'ютерний фахівець виконає наступні роботи:

• Усуне неполадки, що накопичились, з комп'ютерами й локальною мережею;
• Встановить і налаштує потрібні вам програми;
• Обновить антивірусні бази та перевірить, чи на ваші комп'ютери не проникнули віруси, і, якщо потрібно, вилікує заражені файли;
• Зробить резервну копію важливих даних на CD, DVD;
• Зробить ваші комп'ютери й локальну мережу більш захищеними від несанкціонованого доступу;
• Підключить та налаштує нову комп'ютерну техніку, локальну мережу, Інтернет-доступ;
• Пояснить вашим співробітникам, яким шляхом піти при вирішенні поставлених перед ним завдань, що вимагають використання комп'ютерної техніки;

Абонентське обслуговування комп'ютерів - це швидка комп'ютерна допомога.

Якщо у вас виникли проблеми з комп'ютерною технікою та програмним забезпеченням, комп'ютерний фахівець може усунути деякі з проблем віддалено, по телефону.

Якщо віддалено проблему не усунути, тоді комп'ютерний фахівець гарантовано під'їде до вас протягом трьох годин, з моменту виклику й усуне проблему на місці.

КОМЕНТАРІ

ДОДАТИ КОМЕНТАР